Инфоцентр. Чем помог и чем не смог?

Добавлено: 23.06.2009 13:48:37

Если вы обращались зачем-либо в инфоцентр, расскажите, помогли ли вам там. Пожалуйста, только конструктив.

Желательный формат сообщения:

Обращался с вопросом: .....
Ответили так: ....
Ответ помог / частично помог (почему?) / не помог (почему?).

Спасибо!

Добавлено: 23.06.2009 14:08:26

В этом году работа была на 3+, 4 в первую очередь из-за неблагоприятных климатических условий, а не из-за личных качеств организаторов и волонтеров. Единственное на что обратил внимание, это не четкая ориентация в пространстве фестиваля на ресепшене Smile

Иногда весьма путанную информацию можно было получить о том как и куда быстрее пройти. А вообще спасибо Вам за работу, стойкость и терпение...

В виде формата сообщения))

Обращался с вопросом: Не завалялись ли мусорные пакеты.
Ответили так: у нас этого нет, должны быть в МОрге
Обращался с вопросом: Как пройти к МОргу
Ответили так: вооон туда и показали направление рукой))
попытки уточнить ориентиры не увенчались успехом))
....
Ответ не помог, т.к. с трудом пролезая ч/з месиво, дойдя до леса в указанном направлении, поспрашивая окружающих где тут МОрг и неполучив ответа забили и пошли заниматься другим Razz

Добавлено: 23.06.2009 15:28:56

Спасибо Инфоцентру за работу, доброжелательность хотелось бы отметить, по просьбе указали место проката. Поразился девушке со слингом. Вы замечательная)

Добавлено: 23.06.2009 15:29:57

Да, ИЦ жгли - мы тоже как приехали, подходили и спрашивали, типа "как пройти к Марсу?", а они отвечали "А вооон туда" - и махали рукой.
На просьбы уточнить - типа идите, нет времени, спросите у прохожих.
А на расспросы 12 утром о судьбе мостов через Истру мы там услышали три совершенно противоположных мнения, и нам показали идти в трёх совершенно разный направлениях.
Фактически, толку от посещения ИЦ у нас вышло ровно на 0.
Больше мы его не посещали Smile

Добавлено: 23.06.2009 16:08:02

Обращался с вопросом: Настройте рацию для Сатурна.
Ответили так: Этим занимается Альт.
Альта показали. Альт объяснил, почему не работали рации (кто-то глушил частоту, использовал в своих целях).

Хотел бы обратиться с вопросами на стороне Сатурна. Уже не важно с какими, возможности не было.

На такую территорию нужна инфосеть. Предлагаю сделать им бейджики в виде большой буквы "И" и рассредоточить по лагерю.

Добавлено: 23.06.2009 16:26:09

Как дежурный инфоцентра скажу, что очень стыдно было давать направления "вооон туда". Но не было никаких сил обстоятельно обойти всю территорию, интересуясь в каждой нежилой конструкции, что там. Если будет следующий раз, и не будет грязи по колено, этой проблемы быть не должно.

Добавлено: 23.06.2009 20:30:23

Обращался с вопросом: 12 числа, в 3 ночи, спросил где поставить палатку

Ответили так: *показывая на карте* туда по мосту, там у нас палаточный лагерь. Между рек палатку лучше не ставить. *Отрываясь от карты показывая направление* это туда.

Ответ помог.

Спасибо за вежливость, помогла мне какая -то симпатичная девушка!
А еще она дала карту феста, там где родники указаны и все сцены.

Добавлено: 23.06.2009 20:34:23

Контекст:
00 часов 30 минут 13.06.09, туман
Вопрос:
Где выход с территории фестиваля (в смысле в сторону Павловского).
Ответ:
Наверно, туда (неуверенный жест с обведением сектора в 30 градусов).
Результат:
Нулевой. Нам элементарно повезло наткнуться на достаточные ориентиры.

Добавлено: 23.06.2009 23:50:50

У подруги украли сумку с документами.
Решили дать заявление в милицию о пропаже паспорта. Кроме того, были явные подозреваемые в краже (из числе местных жителей).

В инфоцентре:
Вопрос: известен-ли телефон ближайшего отделения милиции?
Ответ: не известен
Вопрос: есть-ли связь с сотрудниками милиции, которые присутствуют на фестивале (а они присутствовали, в штатском)?
Ответ: такой связи нет
Вопрос: в каком населённом пункте находится ближайшее отделение милиции?
Ответ: не знаем
Вопрос: известно-ли расположение ближайшего опорного пункта милиции?
Ответ: нет.
Вопрос: известны-ли люди, которые располагают информацией по вышеизложенным вопросам и как с ними связаться?
Ответ: таких людей нам не известно.
Вопрос: территория фестиваля расположена в пределах одного административного района?
Ответ: не знаем
Вопрос: на территории каких административных районов и каких областей находится территория фестиваля?
Ответ: не знаем
Вопрос: имеется-ли топографическая карта окрестностей фестиваля?
Ответ: нет, топографическая карта отсутствует. есть схема из google (без масштаба)

Примерно так. О результативности можете судить сами.

Добавлено: 24.06.2009 08:25:45

- Построена сцена Луны?
- Не знаем.
- А как добраться, чтобы проверить?
- Не знаем.
- А Марсе проходят представления?
- Не знаем.
- Переправа ночью работает?
- Не знаем, нет связи.
- А с кем есть связь?
- Не знаем.

Ответы не помогли, но в итоге удалось получить много информации от людей, которые подходили к инфоцентру в этот момент.

Добавлено: 24.06.2009 22:31:50

-Откуда будут отходить автобусы обратно в Москву?
- Не знаем, но, наверное, там же, где высаживали.

В принципе там же, но километра на 3 дальше, чем высадили нас

Добавлено: 24.06.2009 23:43:48

А я ничего не спрашивал в инфоцентре... Честно говоря, я даже не могу придумать, что я мог бы у них спросить. А если бы я вдруг захотел бы спросить что-нибудь, то поймал бы ближайшего человека и его бы спросил. Мне бы и в голову не пришло куда-то переться.

Я полагаю, что инфоцентр, в том виде в каком он был, не нужен. Нужен центр тусовочной жизни. В котором информация будет витать сама. В этом месте должно быть приятно находится (типа, моста, если бы он не утонул), там должен ловить сотовый телефон, он должен быть в середине всего (это как раз было у ИЦ в этом году - куда ни пойдешь, обязательно в него попадешь).

Еще я думаю, было бы неплохо иметь возможность оставлять объявления в виде записок и плакатов, что было запрещено в этом году. Сколотить примитивную конструкцию из досок побольше. Во-первых, пусть люди пишут - это всегда полезно и прикольно. Во-вторых, читая всякую муть можно скоротать время - записки и плакаты - это тоже творчество. В-третьих, можно почерпнуть что-то полезное.

Добавлено: 25.06.2009 02:10:32

Я в основном у проходящего народа спрашивал если меня интересовало местонахождение какого-либо объекта Smile

В инфоцентр не совался - не было необходимости, да и сказочная грязь около окошка выполняла свою задачу - видя ее, мне кажется многие задумывались о важности своего вопроса и стоит ли ради него в неё идти Smile

Добавлено: 25.06.2009 15:57:39

11го в обед не смогли подсказать, где на фестивале фортепиано (то что их 2шт вообще не в курсе были) и где находится Венера тоже не сказали.

Добавлено: 25.06.2009 17:05:47

Инфоцентр стоически пытались помочь мне с вызовом машин для музыкантов и с получением информации об ПХ-автобусах. Помогли частично, т.к. было мало информации по этой теме.

Ребята очень старались, но не всегда работали рации (видимо за метео условий), и к сожалению не было списков телефонов людей отвечающих за транспорт (имеется в виду УАЗики, УРАЛы).

Советую на следующий фест собрать списки всех волонтеров и местных водителей с транспортом и выдать Инфоцентру, Охране и Администраторам групп (Нянькам). Админы групп вполне могли бы сами вызывать транспорт для музыкантов. Т.к. точных сведений не было, как Админам групп, так и Инфоцентровцам в первые дни фестиваля с 10 по 12 июня приходилось бегать за машинами и тракторами почти по всей территории фестиваля, что весьма непродуктивное и тяжелое занятие...

Добавлено: 26.06.2009 11:23:14

Искала лагерь саратовцев. Прочавкала к инфоокну с оным вопросом.
Вопрос: Как узнать где такой-то лагерь?
Ответ: Их тут знаете сколько?! Но можете поискать тут. - и протягивают книгу с записками, где кто-то кого-то ищет.
Вы знаете, столько интересного можно узнать, просматривая записки))
Итог: Записки помогли. Там искали другого человека, но тоже с Саратова, и нарисован был приблизительный рисунок где лагерь.
Пошла искать по рисунку - на этом месте лагеря уже не было, но местные указали, куда они переместились.
Инфоцентру - спасибо! Когда уезжали, оставшуюся еду поделили между инфоцентром и медпунктом.

Добавлено: 26.06.2009 17:01:39

Крутил звук на сцене Земли.

В инфоцентр обращались часто - охрана, генераторщики и проч. ересь.
Все было четко и по возможности быстро.

Огромное, кстати спасибо людям из инфоцентра!

Добавлено: 26.06.2009 22:02:35

Не было закуси.

Обтились в инфоцентр с просьбой поделиться, сначала отказали, потом догнали и дали банку тушенки)))

Огромное спасибо!

Добавлено: 26.06.2009 23:02:01

инфоцентр помог:
1) наличием карт (экономте на полиграфии, качество хорошее, но в целом суть не в бумаге и цвете)
2) информационными папками, НО вместо папок лучше завести толстые записные книги - удобнее и надежнее. и не мокнет в отличие от доски.
3) позитивным настроем (Большой привет очаровательной девушке Еве=))

не смог помочь в виду незнания фактической обстановки, НО, имхо, в таких условиях иного от волонтеров я и не ожидал. они очень достойно держались)))

основной минус инфоцентра - сложно было доплыть...

Добавлено: 28.06.2009 00:41:40

Спрашивал что-то про посадку на московские Пухтобусы, помогли. Благодарю тех кто был в инфоцентре, отдельно благодарю тех героев, которые несколько дней под дождём собирали сферу. Сам этого не видел, но легенды донеслись.